妙喵城成了小朋友游玩的天地
中国义乌网8月20日讯(义乌商报记者 王婷婷 实习生 曹奕玲)最近,每到下午2点以后,北苑天华世纪城3楼的妙喵城就变成了小朋友欢乐的海洋,小型滑梯、摇摇马、轨道赛车、拼装积木、点读机等现场演示玩具都吸引了不少小朋友上前玩耍。“现在天气热,外面也没地方玩,一有空就会来这里,孩子也喜欢。”在拼装积木的演示台前,家住农贸城的邓先生正陪着2周岁的儿子在玩积木,他告诉记者,虽然家里已经买了不少积木,但儿子还是经常喊着要过来,“家里就他一个人玩,这里他可以跟其他小朋友一起玩。”
“现在人还不算多,到晚上7点半到9点半之间,这里的小孩子还要多呢。”负责销售变形金刚、飞机汽车模型、拼装积木等玩具的售货员介绍,目前正值暑假,受免费空调、场地宽敞、玩具品种多等吸引,来妙喵城玩耍的小孩子特别多,聚集的人气也带动了玩具产品的销售。
记者在采访中发现,与一些传统超市按产品类别划分经营区域不同,妙喵城更像是一个婴童产品“大杂烩”,涵盖了玩具、婴幼儿奶粉、婴儿辅食、幼儿零食、婴童服装、婴童用品等多个品类。“我们在设计妙喵城的时候采用的是模块化经营的方式,就是以婴幼儿为目标客户群,把婴幼儿吃、住、行所需求的产品都集中到这个区域中,实现‘一站式’采购。”天华世纪城经理助理何海滨介绍,为了增加客户粘度,除了通过模块化经营方便客户购物以外,妙喵城还不定期组织各种活动让家长可以带着婴幼儿参与其中。“比如我们之前举办的以儿童才艺比赛为主题的‘微宝贝计划’,家长带着宝宝参与的过程中一般都会通过微信朋友圈、QQ空间等渠道‘直播’比赛情况,其实就是间接帮我们宣传活动、积攒人气。”何海滨表示,对于超市来说,最重要的就是人气,有了人气销售自然不用过于担心。
如今,网络销售对于实体店铺的冲击越来越大,尤其是以销售日用百货为主的传统超市,如果在经营模式上不抓紧推陈出新,提升客户体验度,市场份额会越来越小。模块化经营是目前一些传统超市在转型过程中普遍“自救”的方式之一,以目标客户群的需求为导向进行巧妙的产品摆放设计,通过不定期的互动活动吸引目标客户群的关注,这些方法都不同程度地带动了相应商品的销售。
天华世纪城3楼的烘焙教室也是模块化经营的典范之一,从蛋糕粉、面包粉等烘焙原材料到裱花袋、打蛋器等烘焙小工具,再到烤箱、面包机等烘焙设备,应有尽有。“我们还专门送员工去学习烘焙,然后不定期在现场演示面包或者蛋糕的制作过程,有的顾客现场看了心动就会买一整套烘焙用品。”何海滨说,经过一年多的尝试,模块化经营已经初见成效,有力地促进了商品的销售。今年上半年,天华世纪城实现销售额2亿元。
另据市商务局数据显示,今年上半年我市实现社会消费品零售总额233.3亿元,同比增长6.4%。其中全市限额以上单位实现零售额90.3亿元,同比增长3.9%。